iPhone, Mac, iPad, Apple Watch 또는 기타 문제에 대해 Apple에 문의하는 방법입니다.

애플에 연락하는 방법

기기의 보증 여부에 관계없이 Apple은 고객에게 무료 지원을 제공합니다. 기기가 보증 기간이어도 수리가 무료가 아닐 수 있지만, 기기에 무슨 일이 일어나고 있는지 정확히 알지 못하거나 소프트웨어 문제인 경우 전문 팀에 연락할 수 있는 것이 매우 유용할 수 있습니다. 문제에 대해 더 깊이 이해하고 팀과 함께 무엇을 해야 하는지에 대한 결론을 내릴 수 있습니다.

사과 전화

전화로 Apple에 연락하면 기기에서 발생할 수 있는 특정 질문을 해결하고 모든 것이 올바르게 작동하는지 확인하기 위해 일부 원격 검사를 수행하는 데 유용할 수 있습니다. 전문 상담원은 다른 쪽에서 지원을 제공하고 이 채널을 통해 솔루션을 찾을 수 없는 경우 Apple Store에서 더 쉽게 약속을 잡을 수 있도록 도와주는 사람입니다. 이 전화는 그럴 필요 없는. 서비스가 있지만 제한된 시간.

스페인:900 150 503 멕시코:001 800 692 7753

Apple이 운영되는 나머지 국가의 경우 해당 국가의 회사 공식 웹사이트를 방문하는 것이 편리합니다. 불행히도 Apple에 기술 전화 서비스가 없는 많은 라틴 아메리카 국가가 있지만 다음 항목에서 논의할 것처럼 Apple은 다른 방법을 통해 사용자를 도울 수 있습니다.

웹을 통해

Apple의 웹 사이트는 장치의 모든 사양, 사용 팁 및 작은 가이드를 찾을 수 있고 물론 이를 통해 지원을 제공하기 때문에 광범위하고 다양한 정보를 제공합니다. 섹션에 액세스하기만 하면 됩니다. 기술적 지원 모든 옵션을 찾을 수 있습니다.

이 페이지에 들어가면 바로 볼 수 있습니다 장치 지원 제공 (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) 뿐만 아니라 부속품 에어팟처럼, 서비스 App Store, Apple Music, Apple TV, Apple ID, iCloud, Apple Pay와 같은 여러 서비스는 물론 Final Cut Pro X, Logic Pro X 등과 같이 회사 자체에서 개발한 전문 응용 프로그램도 지원합니다.

예를 들어 iPhone과 같은 옵션 중 하나에 액세스하는 순간 코드를 잊어버린 경우 도움말, 분실한 경우 iPhone 검색, 다양한 수리 및 연락처 옵션과 같은 다양한 가능성이 제공됩니다. Apple 상담원이 특정 시간에 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 채팅이 포함되어 있습니다.

iOS 및 iPadOS 앱을 통해

당신은 아마 그것을 깨닫지 못했겠지만, Apple의 App Store에는 사용자가 기기 문제를 해결하고 수리 옵션을 지정하는 데 도움이 되는 iPhone 및 iPad용 앱이 있습니다. 문제의 응용 프로그램은 사과 지원 . 의심이 가는 경우를 대비하여 무료입니다.

앱을 열고 Apple ID로 식별되면 지원을 받을 제품이나 서비스를 선택할 수 있습니다. 수리 옵션, Apple Store 예약 가능성, 전화로 우리를 지원하고 의심이나 문제를 해결하도록 요청할 수 있기 때문에 웹 사이트에 있는 것과 유사합니다. .

Apple Store 또는 공인 기술 서비스에서

이것은 아마도 최고의 솔루션이지만 나머지는 여행하지 않고도 집에서 할 수 있기 때문에 가장 쉽지 않습니다. 그러나 우리는 그것이 최선의 해결책이라고 말합니다. 왜냐하면 Apple 직원이 직접 문제를 해결하도록 도울 수 있습니다. . 예약 없이 가시면 수리나 더 복잡한 질문에 참석할 수 없을 가능성이 높지만, 차후 며칠 또는 공백이 있는 경우 같은 날 예약을 하는 데 도움을 줄 것입니다.

귀하가 가지고 있는 것이 쉽게 처리할 수 있는 특정 질문인 경우 직원이 친절하게 귀하를 도와줄 수 있으며 귀하는 문제가 해결된 상태로 매장을 떠날 수 있습니다. 상점 목록과 주소는 다음을 통해 확인할 수 있습니다. 애플 웹사이트.

도 있다 앉았다 , Apple 보증이 있는 전문 매장 또는 워크샵인 Authorized Technical Services의 약어입니다. 확실히 Rosellimac 또는 K-Tuin과 같은 일부는 당신에게 친숙하게 들릴 것입니다. 이는 우리 나라에서 가장 인기 있는 Apple의 SAT 중 일부이며 마치 Apple Store인 것처럼 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.