Apple 스피커는 뛰어난 음질이 돋보입니다. 큰 HomePods에서 매우 눈에 띄는 방식으로 약간 더 작은 방식으로, 그러나 HomePod minis에서 균형을 유지합니다. 따라서 Apple TV에 연결한 경우 음악, 팟캐스트 또는 영화 사운드를 즐길 수 없는 사운드 문제가 있는 경우 걱정하는 것은 당연합니다. 그렇기 때문에 이 기사에서 이 문제의 원인과 가능한 해결책을 알려드립니다.
HomePod 소리의 소음 및 기타 낯선 유형
HomePod에는 단 하나의 소리 결함이 없습니다. 모든 종류의 소리가 날 수 있기 때문입니다. 거슬리는 소리, 왜곡된 소리, 너무 낮거나 높은 볼륨, 둔하게 들리는 저음, 갑작스러운 끊김 및 아무 것도 직접 들리지 않을 가능성도 있습니다. .
스피커 문제의 가능한 원인
앞서 언급한 모든 오류는 동일한 원인을 갖거나 완전히 다를 수 있으므로 문제가 있는 위치를 먼저 확인할 수 있는 정확한 방법은 없지만 다음 섹션에서 볼 수 있는 것처럼 여러 가지 원인이 있습니다.
가장 멍청하고 가장 효과적인 솔루션
HomePod의 전원을 뽑고 iPhone 또는 스피커를 제어하는 모든 기기를 재시동하십시오. 예, 어리석게 들린다는 것을 알고 있지만 놀랍게도 이것은 자주 효과적인 솔루션입니다. 백그라운드에서 제대로 실행이 안 되는 프로세스가 있어서 디바이스에 장애를 일으키고, 이 프로세스를 껐다가 켜면 해결됩니다. 분명히 이것은 다른 원인 때문일 수 있기 때문에 문제에 대한 해결책이 될 필요는 없지만 쉽고 빠른 것이기도 하다는 것을 알고 시도하는 것은 결코 나쁠 것이 없습니다.
HomePod 볼륨이 실패하는 경우
이 경우 솔루션은 가장 간단한 솔루션 중 하나일 수 있습니다. iPhone을 통해 HomePod에서 무언가를 재생하고 스피커 자체의 표면에 있는 컨트롤을 통해 볼륨을 제어하십시오. 작동하지 않는 경우 홈 앱의 iPhone에서 시도하십시오(기기 버튼이 아님).
스피커가 아닌 iPhone에서 작동하는 경우 문제를 일으키는 스피커의 터치 부분일 가능성이 있으며 Apple에서만 이 부분을 수리하거나 교체해 드릴 수 있습니다. 반대로 실패했다면 iOS 버그일 수 있으니 업데이트나 복원을 통해 수정하는 것을 권장합니다.
재생산하는 내용의 오류일 수 있습니다.
대부분의 오디오 애호가에게는 이것이 매우 명백할 것이지만 해당 주제에 대한 지식이 많지 않거나 귀가 매우 예민하지 않은 사람들에게는 해독하기가 복잡할 수 있습니다. 이미지 콘텐츠와 같은 오디오 콘텐츠는 다양한 품질로 재생할 수 있습니다. HomePod를 통해 방송하는 콘텐츠의 품질이 낮을 수 있으며 이러한 이유로 사운드가 완전히 좋지 않음을 알 수 있으므로 Apple Music, Spotify 등과 같은 스트리밍 음악 플랫폼을 사용해 보는 것이 좋습니다. 조수와 다른 많은 것들은 가장 낮은 품질에서도 나쁘게 들리지 않아야 합니다.
열악한 온도 및 습도 조건
내부 구성 요소가 고장날 수 있는 극한의 온도 또는 습기가 장치 내부로 유입되어 손상을 방지하기 위해 HomePod가 권장되는 여러 조건이 있습니다. Apple은 다음과 같은 조건을 지정하며 귀하의 경우 해당 조건이 충족되지 않은 경우 사운드가 모든 품질과 명료도로 들리지 않는 원인이 될 수 있습니다.
- 섭씨 10도에서 35도 사이의 온도에서 보관하십시오.
- 현재 있는 환경의 온도는 0~95%(비응축)여야 합니다.
- 직사광선이 비치는 곳에 두거나 적어도 몇 시간 동안 두지 않는 것이 좋습니다.
타격, 넘어짐 및 기타 충격
이러한 유형의 스피커는 항상 휴대하고 다니는 전화기보다 충격을 덜 받기는 하지만 실제로는 타격을 받는 상황이 많이 있을 수 있습니다. 가지고 있는 표면을 청소할 때, 다른 방으로 옮기거나 지나갈 때 실수로 팔로 부딪힌 경우. 정상적인 조건에서는 이러한 유형의 타격을 가하지 않아야 하며, 심지어 겪더라도 매우 강하지 않은 한 장치를 손상시키는 역할을 해서는 안 됩니다. 그러나 이러한 유형의 사고를 겪었다는 것을 기억한다면 품질이 떨어지는 소리가 나는 원인일 수 있습니다.
나쁜 인터넷 연결
특히 문제가 오디오가 고르지 않은 경우 발생할 수 있는 한 가지 가능성은 HomePod의 인터넷 연결이 좋지 않다는 것입니다. WiFi 라우터와 거리가 멀거나 제공하는 속도가 적절하지 않기 때문일 수 있습니다. 이를 확인하기 위해 스피커와 같은 지점에서 iPhone으로 속도 테스트를 실행해 볼 수 있습니다. 신호가 거의 없는 경우 HomePod를 신호가 더 잘 도달하는 다른 장소에 두는 것이 좋습니다. 그러나 이동하지 않도록 하는 또 다른 해결책은 라우터와 스피커 사이에 신호 중계기를 배치하는 것일 수 있습니다. 문제가 다른 문제임을 감지하면 교환원에게 연락하여 인터넷을 통해 해당 지역에 사고가 있는지 확인할 수 있습니다.
검토를 위해 Apple에 도움을 요청하십시오.
이전 검사를 수행한 후에도 문제를 해결할 수 없거나 실패한 내부 구성 요소가 이미 의심되는 경우 문제가 해결되지 않은 것입니다. 이를 위해 가장 권장되는 것은 문제의 원인을 확인하고 솔루션을 제공할 수 있는 Apple 또는 Apple이 승인한 서비스라는 것입니다.
약속을 잡는 방법
Apple Store 또는 SAT의 기술 지원에 대해 다음 수단을 사용할 수 있습니다.
- 전화(900 150 503은 스페인에서 무료)
- 통해 애플 지원 웹사이트 .
- iPhone 및 iPad에서 사용할 수 있는 지원 앱에서.
다운로드 QR 코드 사과 지원 개발자: 사과 
수리 가능한 가격
수리가 될 가능성이 있습니다 무료 고장이 보증에 포함되고 귀하의 장치 오용으로 인한 것이 아님을 이해하는 경우. 다른 경우에는 수리 비용이 HomePod의 경우 301.99유로 와이 HomePod 미니 91.10유로 . 당신이 가지고 있다면 AppleCare +는 29유로 및 15유로입니다. 각기.
주는 데 시간이 오래 걸리나요?
궁극적으로 이는 여러 요인에 따라 달라집니다. 결함이 있는 구성 요소 유형에 따라 교체 HomePod를 제공하거나 부품 자체를 교체할 수 있습니다. 또한 시설에 있는 재고에 따라 달라집니다. 재고가 없으면 재고가 있을 때까지 며칠을 기다려야 하기 때문입니다. 집에서 픽업해달라고 요청하여 원격으로 수리를 진행한 경우 택배 서비스를 통해 보내야 하는 추가 프로세스에 최소 24-48시간을 추가해야 합니다.
무단 서비스에 가지 말아야 하는 이유
일반적으로 승인되지 않은 수리 센터는 Apple보다 더 나은 가격을 제공하는 경향이 있습니다. 이것은 처음에는 매우 유혹적이지만 알고 있어야 하는 몇 가지 단점이 있습니다. 우선 그 Apple과의 보증을 잃게 됩니다. HomePod가 아직 보증 기간에 있는 상태에서 이 센터 중 한 곳에 가면 반면에 순정 부품이 없으면 HomePod의 음질이 나빠질 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 또 다른 다른 문제는 Apple에서 일반적으로 최소 6개월이기 때문에 제공하는 수리 보증입니다. 따라서 이러한 센터를 방문하기 전에 이를 고려하는 것이 중요하며, 방문할 경우 모든 조건을 확인하는 것이 좋습니다.
