Apple TV에는 스피커가 없지만 외부 스피커나 TV 또는 모니터 자체의 스피커를 통해 오디오 출력을 분명히 허용하는 장치입니다. 이제 Apple TV의 사운드에 문제가 있는 경우 어떻게 해야 합니까? 이 게시물에서는 기기에서 오디오를 다시 사용하기 위해 따라야 하는 단계를 알려 드리겠습니다.
문제를 피하기 위한 기본 사항
리모컨으로 볼륨을 높이거나 낮추는 것 외에도 이미 시도했다고 가정하는 것 외에도 Apple TV가 기술 지원을 받아야 한다고 가정하기 전에 시도할 수 있는 다른 대안이 있습니다.
특정 앱과 함께라면
이것은 가능성이 낮은 경우이지만 배제되지도 않습니다. 하나를 제외한 모든 응용 프로그램의 소리가 완벽하게 들린다면 이것이 문제가 있다는 증거입니다. 보유하고 있는 앱의 버전에 이 문제가 있었고 개발자가 이미 해결했을 가능성이 있으므로 업데이트하는 것이 좋습니다.
이미 최신 버전을 사용 중이라면 제거한 다음 App Store에서 다시 다운로드할 수 있습니다. 이런 식으로 Apple TV의 앱에 저장된 모든 데이터가 삭제되고 발생할 수 있는 오류도 함께 삭제됩니다. 그 후에도 문제가 해결되지 않으면 개발자에게 연락하여 문제를 알리고 향후 업데이트에서 수정할 수 있습니다.
클래식: 껐다가 켜기
이런 종류의 전자 장치는 선험적으로 여러 작업을 문제 없이 수행하면서 백그라운드에서 다른 프로세스를 문제 없이 수행할 준비가 되어 있지만 여기에서 오류가 발생하여 무언가가 제대로 작동하지 않을 수 있으며 심지어 하드웨어 오류인 것처럼 느껴질 수도 있습니다. 사실 그렇지 않습니다.
이러한 프로세스를 닫으려면 Apple TV를 껐다가 켜는 것이 좋습니다. Apple TV는 그대로 끌 수 없지만 잠자기 상태로 전환되기 때문에 다음을 권장합니다. 몇 초 동안 플러그를 뽑습니다. 그리고 다시 연결합니다. TV나 외부 스피커와 같은 오디오 출력에서도 동일한 작업을 수행하는 것이 편리합니다.
소프트웨어를 업데이트했는지 확인
tvOS(Apple TV 운영 체제)의 안정적인 버전에 존재하는 매우 이상한 버그이지만 존재할 수 있다는 점을 배제할 수 없습니다. 따라서 이러한 상황이 발생하지 않도록 하는 가장 좋은 방법은 컴퓨터에 사용할 수 있는 최신 버전을 설치하는 것입니다.
이렇게 하려면 설정> 시스템> 소프트웨어 업데이트> 소프트웨어 업데이트로 이동해야 합니다. 이 섹션에서는 Apple TV를 최신 버전으로 업데이트하지 않은 경우 기기와 호환되는 최신 버전의 tvOS를 다운로드 및 후속 설치를 위해 준비된 것으로 표시합니다.
오디오 출력 확인
이 경우 검토해야 할 또 다른 기본 권장 사항은 Apple TV 사운드 설정 자체입니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르기만 하면 됩니다.
- Apple TV에서 설정을 엽니다.
- 비디오 및 오디오로 이동합니다.
- 오디오 출력으로 이동합니다.
- TV 자체 스피커이든 구성한 외부 스피커이든 올바른 출력이 선택되었는지 확인하십시오.
위에서 언급한 섹션을 떠나지 않고 검토할 수 있습니다. 임시 오디오 출력 여기에 있을 수 있는 Bluetooth 스피커 또는 HomePod를 선택합니다. 일시적이라는 사실은 Apple TV를 다시 시작할 때마다 구성해야 함을 의미합니다. 이 메뉴 이전에 메뉴로 이동하여 입력할 수도 있습니다. 오디오 형식 형식을 아니오에서 다른 옵션 중 하나로 변경하여 구성 문제가 있는지 확인합니다.
TV 자체의 스피커를 사용하는 경우
Apple TV의 구성에서 문제가 발생할 수 있다는 점을 배제했다면 이제 다른 측면을 검토할 때입니다. 다음 섹션에서는 Apple TV가 오디오에 사용하는 기본 출력이기도 한 TV 자체의 출력을 출력으로 사용하는 경우 확인해야 할 사항에 대해 설명합니다.
이 스피커가 고장나면 어떻게 될까요?
당신은 아마도 오디오 문제를 일으키는 것이 Apple TV라고 생각하고 있을 것입니다. 그러나 여전히 문제가 있는 것은 TV의 스피커입니다. 이 경우 다른 곳에서는 작동하지 않을 것입니다. 따라서 텔레비전에서 다른 소스를 선택하는 것이 좋습니다. 당신이 해야 할 일은 클래식 라이브 방송 채널에 넣어 잘 들을 수 있는지 확인하는 것입니다.
여기에 문제가 없으면 다음 섹션에서 수행할 작업을 살펴보겠습니다. 이제 이러한 다른 소스에서도 소리가 들리지 않으면 TV 스피커에 결함이 있을 가능성이 높으므로 해당 브랜드의 기술 서비스에 연락하여 사건을 보고해야 합니다.
HDMI 케이블 확인
장치가 이미지와 오디오를 재생하기 위해 텔레비전과 연결하는 방식은 케이블 HDMI , 따라서 이와 관련하여 문제를 배제하기 시작하는 첫 번째 방법은 이 케이블을 확인하는 것입니다. 결함이 있는 경우 이미지에도 영향을 미칠 수 있지만 반드시 그래야 하는 것은 아닙니다. 둘 다 확인 커넥터 로 케이블 그들과 합류하는 것은 어떤 피해도 가지지 않습니다.
그들은 또한 가능하다 TV 또는 Apple TV의 커넥터 문제가 있는 사람들. 부드러운 칫솔이나 보푸라기가 없는 면봉으로 청소하여 먼지가 들어가지 않도록 하십시오. TV가 있는 경우 다양한 HDMI 소스 그것들에 연결하여 작동하는지 확인할 수도 있습니다. 여전히 오디오를 재생할 수 있는 방법이 없으면 다음을 수행하는 것이 좋습니다. 다른 hdmi 케이블을 사용해보십시오 , 이것이 문제를 일으키는 것이 아닌지 확인할 수 있습니다.
다른 TV를 시도
집에 다른 텔레비전이나 모니터가 있는지 모르겠습니다. 현재 사용하고 있는 것보다 더 많이 가지고 있지 않다면 이 점은 별로 도움이 되지 않을 것이지만, 다른 것이 있다면 현재 겪고 있는 문제가 현재 사용하고 있는 텔레비전 때문이라는 점을 배제하는 것이 매우 중요합니다. 사용.
따라서 사용하던 TV에서 Apple TV를 분리하고 다른 TV에 연결해 보십시오. 적절하다고 생각되는 모든 테스트를 수행하여 작동하는지 확인하십시오. 분명히 새 TV에서 기기가 오디오를 완벽하게 재생한다는 사실은 다른 기기에 결함이 있다는 명백한 표시이지만 계속 문제를 일으키면 결함이 있는 Apple TV일 가능성이 높아집니다.
외부 스피커에 연결하는 경우
발생한 오디오 문제가 외부 스피커에 연결되어 있는 경우 TV 스피커를 통해 사운드를 재생하고 이전 섹션의 확인을 수행하는 것이 좋습니다. 이런 식으로 Apple TV 또는 사용 중인 스피커의 오류인지 여부를 배제할 수 있습니다.
홈팟이라면
하나 또는 두 개의 Apple 스피커를 사용하는 경우 다음을 권장합니다. 확신 연결이 올바르게 완료되었는지 확인 그리고. Apple TV에서 제어 센터를 열고 하단의 AirPlay 옵션으로 스크롤한 다음 HomePod를 오디오 소스로 선택하면 빠르게 수행할 수 있습니다. 또한 다음을 수행하는 것이 좋습니다. 수동으로 볼륨을 높입니다 음소거되지 않았는지 확인합니다.
또 다른 근본적인 측면은 HomePod가 다음에서 오디오를 올바르게 재생하는지 테스트하는 것입니다. iPhone과 같은 다른 소스에서 . AirPlay를 통해 신호를 보내서 노래를 재생해 보십시오. 이 경우에도 작동하지 않으면 문제의 중심으로 이 스피커에만 집중해야 합니다. Apple TV가 아니라 문제에 대해 100% 책임이 있기 때문입니다.
다른 장치에서 콘텐츠를 재생할 수 있는 경우 Apple TV와의 호환성에 중점을 두어 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 최신 소프트웨어 버전 사용 가능 iPhone, iPad 또는 Mac의 홈 앱에서 스피커 설정으로 이동하여 HomePods에 소프트웨어 업데이트를 설치할 준비가 되었다는 경고를 확인하면 됩니다.
다른 스피커라면
연결한 것이 HomePod가 아니라 Bluetooth 스피커인 경우 이 경우에도 다음을 수행하는 것이 좋습니다. 다른 기기로 시도 당신의 문제를 배제하기 위해. 다른 사람들과 문제가 없다면 설정> 제어 및 장치> Bluetooth로 이동하여 연결이 올바르게되었는지 확인할 때입니다.
블루투스 연결이 된 후에도 소리가 나지 않는다면 스피커에 일종의 결함이 있을 가능성이 큽니다. 하려고 노력하다 헤드셋 또는 다른 블루투스 스피커 연결 동일한 단계에 따라 Apple TV에 연결합니다. 이러한 작업이 작동하면 장치의 Bluetooth 연결 시스템에 결함이 있는 것을 완전히 배제할 수 있기 때문입니다.
Apple TV가 실패했다고 결론을 내린 경우
이 게시물에 언급된 모든 것을 시도한 후에는 실패한 것이 Apple TV이거나 적어도 그것에 대해 의심이 있다는 결론을 내릴 수 있습니다. 이 경우 Apple 또는 승인된 서비스에서 수행해야 하므로 Apple TV를 감지 및/또는 수리하기 위해 스스로 더 많은 일을 할 수 없습니다.
이를 위해 Apple 웹사이트(또는 iPhone 및 iPad 지원 앱)에서 전문가에게 장치를 확인할 수 있도록 지원을 요청하는 것이 좋습니다. 마침내 결함이 발견되면 보증이 적용되는지 여부 또는 보장되지 않는 요인으로 인한 것인지 여부에 따라 사용자가 지불해야 하는 장치 교체를 제안합니다. . 또한 법적 보증 기간이 지난 경우 교체 비용을 지불해야 합니다.
